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培训师成长实战手册 培训问卷设计和运用

《培训师成长实战手册》第二部!“以终为始”设计问卷,为万千苦于问卷设计的培训师提供解决方案!这是一本拿来用,而非读的书!

作    者:苏平 著

出 版 社:《人民邮电出版社》

出版时间:2016-11-01

页    数:228

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  问卷已经被广泛应用到了人们的工作和生活中,因其具备不受地域限制、发放方便等特点,成为了培训调查时的重要选择。一份有效的问卷可以帮助HR和培训师更合理高效地安排培训课程和计划。
  《培训师城战实战手册:需求问卷设计和运用》以培训问卷设计和应用为核心,共分为“以终为始做准备”“全局思维建框架”“换位思考提问题”“取之有道巧运用”四大部分,并提供了丰富的实战案例供读者参考。此外,每章末都有“答疑”和“强化”两个模块,它们可以解答读者在实际操作过程中遇到的问题,让读者通过演练加深理解。
  《培训师城战实战手册:需求问卷设计和运用》适合有课程开发需求的企业内训师和职业培训师阅读,也可以作为各类企业的管理者,尤其是人力资源管理者的参考读物。

编辑推荐

 作者首部著作《培训师成长手册》自上市以来已获得数万专业培训师的认可和欢迎!
  独创的“问题树课程开发模型”帮助万千培训师为企业和学院量身打造培训课程!
  真正能落地的“咨询式培训”操作指南,源自作者十几年培训工作经验,知行合一,行胜于言!
  书中几十个案例均来自真实培训师的真实经历,真正接地气,直面培训师一线工作中的真实问题!
  培训问卷设计攻略+案例分析+实战演练
  ○ 有效问卷的前提:4W(Why、Who、Where、When)做准备
  ○ 问卷设计的两个原则:以终为始、换位思考
  ○ 问对问题的三个要素:针对性、客观性、逻辑性
  ○ 问对问题的三个步骤:想清楚、说明白、巧表达
  ○ 想清楚:三个要素&提问目的
  ○ 说明白:通俗易懂&无需解释&简洁明了
  ○ 巧表达:愿意回答&能够回答

作者简介

 苏平,企业管理顾问和职业培训师,拥有20年的企业管理实践,17年的培训师经验。她独创了企业内部培训师的核心工具“问题树课程开发模型”,并出版了原创书籍《培训师成长手册》《培训师城战实战手册:培训需求诊断和调研》,成为众多企业大学、内部培训师的教材。她还是公益性培训交流平台“中国培训师沙龙”的创始人。

目录

第一章 以终为始做准备// 1
第一节 开启导航:问卷的用途// 3
第二节 整装待发:问卷设计前准备的4W// 21
答疑// 25
强化// 30
第二章 全局思维建框架// 33
第一节 鸟瞰全景:问卷DNA// 35
第二节 有章可循:问卷设计原则// 47
第三节 层层递进:问卷的框架// 58
答疑// 69
强化// 83
第三章 换位思考提问题// 87
第一节 问对问题:问卷设计攻略// 89
培训师成长实战手册:培训问卷设计和运用
第二节 多重验证:有效问题评估// 145
答疑// 163
强化// 171
第四章 取之有道巧运用// 177
第一节 层层聚焦:问卷汇总// 179
第二节 取舍有道:问卷分析和运用// 193
答疑// 220
强化// 224
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