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人力资源管理从新手到总监(2高频案例解答精选)

本书既适合初入职场的人资专业毕业生,也适用于职场中途转入人资领域的同行,同样适用于高校教学时案例讲解,也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。

作    者:李志勇

出 版 社:《北京时代华文书局》

出版时间:2018-08-01

页    数:349

  • 图书详情
《人力资源管理从新手到总监2:高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇的第二本作品,也是《人力资源管理从新手到总监》的续集。作者在前者的基础上进一步梳理、讲解了人力资源管理体系和各模块工作中*有可能遇到另外的138个问题,通过众多实际案例剖析人力资源管理工作的内涵和实际步骤,让读者能快速有效地扩展并应用理论知识。同时也给人某些启迪,带领读者向深层次思考,相信自己,不唯**,勤于实操,*上层楼,*进一步树立自己的人资工作思路、做事方法。
    本书既适合初入职场的人资专业毕业生,也适用于职场中途转入人资领域的同行,同样适用于高校教学时案例讲解,也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。

作者简介

李志勇 人力资源管理硕士,一级人力资源管理师。
  有超过27年的人资工作经验,曾在国企、民企及外资企业任职工作,历经电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业。
  2014年起以“秉骏哥李志勇”之名在三茅人力资源网开设专栏,截止目前以超过2000万的访问量,高居专栏作家首位。
  出版有著作“人力资源管理从新手到总监”系列作品两部。

目录

目 录

Contents

**部分:招聘管理 

如何降低一线人员流失率?// 002
如何在竞争力不明显的情况下招人?// 004
如何评估公司一年的招聘岗位需求数量?// 006
如何操作招聘外地员工在当地工作?// 008
部门不感冒校园招聘,怎么处理? // 011
招到人后,改变原先承诺的待遇,有何风险? // 014
疑似间谍员工,如何做背景调查,如何应对? // 016
如何解决地方性招聘困难?// 019
校招面试,怎么识别被精心包装的大学生?// 021
有没有必要给求职者发面试邀请函?
面试邀请函应该怎么写?// 023
如何判断求职者面试时是否在吹嘘和说谎?// 025
一名求职者同时被两家公司录取,
如何才能成功吸引求职者加入我们公司?// 028
录用通知书该怎么写,有哪些风险需要规避? // 031
如何将员工的职业生涯规划和公司的发展相结合?// 035
入职当天爽约的人如果再来公司,还应该给机会么?// 037
自己招的人有问题,该不该和老板反映情况? // 040
招聘陷入困境怎么办? // 043
**期员工主动流失,谁负主要责任?// 046
主动离职员工返聘,要不要录用?// 049

第二部分:薪酬福利 

低文化员工如何进行转正考试? // 052
员工调薪后薪酬过高,如何处理? // 054
员工薪酬过高,如何操作降薪?// 057
薪酬保密,是否只是个传说?// 059
低端服务行业如何解决加班费的问题?// 062
内部薪酬结构失衡怎么办?// 065
新进人员薪酬与贡献不匹配,如何解决?// 067
新上任的HR,如何推动福利优化改进?// 070
下属的薪资要求超过上级,可以招进来吗?// 072
年度调薪方案该怎么做?实施过程中有哪些注意事项?// 074
劳务派遣员工是否应该和正式员工享受相同的薪酬福利?// 077
公司应该为员工发全勤奖吗?// 080
当带薪年假成了鸡肋,员工休还是不休?// 084
薪酬福利如何做到内部公平? // 086
工人工资减少,老板怪人事部办事不力,
现在怎么办? // 089
为什么HR的工资普遍偏低? // 091
发奖金和年度加薪,哪个好?// 094
如何合理规避薪酬设计的法律风险?// 096
工资是保密好,还是公开好? // 098
怎样调薪才能让上下满意?// 101

第三部分:培训管理 

中小企业的员工培训需求从哪里来?// 106
如何安排好培训?// 110
能力素质模型该如何建立?具体实施细节有哪些?// 112
如何才能有效推动任职资格体系在公司落地实施?// 115
如何建立学习型组织?内部学习机制又该如何打造?// 117
销售人员需要接受哪些培训?// 120
员工培训如何与绩效考核挂钩? // 122
入职培训是应即时分批还是集中统一?// 124
新员工转正考核怎么做?// 127
培训需求各异,怎么办?// 129
如何让培训效果转化为生产力?// 130
讲师是选表达能力强的还是专业能力强的?// 132
如何合理签订培训服务期协议? // 135

第四部分:绩效管理 

各部门负责人不愿配合推行绩效怎么办? // 138
成本不多的情况下,如何*好地进行激励?// 140
老板将绩效作为扣工资的工具,HR 能做什么?// 142
员工散漫惯了,如何开展绩效激励?// 145
如何审核绩效指标及目标值的合理性?// 149
360/KPI/MBO/BSC,哪种绩效考核工具效果比较好呢? // 152
末位淘汰,是否真的有利于企业发展?// 154
绩效考核不与工资挂钩,该如何进行有效激励?// 156
研发人员的绩效考核方案该如何设定?// 159
经营目标该怎么分解落实到各部门、各员工身上?// 162
公司有权利开除绩效不合格的员工吗?// 165
如何科学地设计绩效考核表? // 167
如何设计职能部门KPI?// 169

第五部分: 员工关系 

元老级老员工不再符合公司发展需要,HR 应如何应对? // 174
员工考勤作假,怎么处理?// 177
员工比较分散的情况下,怎么做考勤管理?// 178
离职交接期的考勤管理如何做? // 180
员工**期转正后发现不能胜任本职岗位,怎么办? // 182
员工偷偷在外兼职,能否享受工伤待遇?// 185
不定时工作制人员不满意工作时间安排,怎么办? // 188
公司重要部门负责人全体提出离职,
HR 经理该怎么帮助老板处理?// 190
员工出现违法行为,HR 怎么处理?// 194
因身体原因导致效率低下的员工如何处理?// 197
劝退员工,导致其他员工没有安全感,怎么办? // 199
在职员工把简历挂在网站上,大家如何应对? // 202
关于从事职业危害岗位员工离职体检的问题 // 205
如何处理性格强势的员工?// 210
如何避免员工在离职交接期的工作懈怠情况? // 213
如何有技巧地劝退员工? // 217
HR如何处理员工反映主管问题的情况?// 219
员工调岗后后悔,如何处理?// 221
员工辞职后又索要赔偿,怎么办?// 223
如何做好新员工**期跟进?// 225
已提出离职申请的孕妇休完产假毁约,怎么办? // 228
大学生的三方协议该怎么解除,有哪些注意事项? // 230
员工不愿签订《保密协议》,怎么办?// 232
员工达到退休年龄却不愿意退休怎么处理?// 233
员工受工伤后,公司想私了,可是员工不同意,该怎么办?// 235

第六部分:企业文化 

如何避免员工泡病假?// 240
公司财务索要钱财,HR 要怎么处理? // 242
员工敷衍性地做日报,怎么应对?// 245
如何改变员工无人愿意当店长的现象? // 248
员工活动怎么组织,才能起到效果?// 252
办公室恋情,禁还是不禁?// 254
加班后应该如何向公司申请加班费?// 256
经常有人向老板打小报告、吹耳边风,该怎么办呢?// 259
HR 该如何处理员工们的“举报信”? // 262
唯老板是从还是坚持HR的原则? // 265

第七部分:人资经营 

公司效益不好,如何预防员工离职?// 270
如何有效地留住新员工?// 274
企业调整期,人资工作的应对策略是什么?// 277
企业快速扩张调整,HR 如何变被动于主动?// 280
如何帮助用人部门提升管理技能? // 282
与同事太熟,拉不下脸来严格执行制度,
怎么办? // 284
抱怨是一种传染病,怎么治疗这样的病人?// 286
如何操作异地社保代缴?可能存在哪些风险,
应该如何规避?// 289
谈一谈你对HR考证的认识和收获?// 291
小公司的人才梯队建设该怎么做? // 292
老板觉得人力已经饱和,厂长觉得人力不足,
HRD该怎么办?// 295
HR 该如何进行自我激励? // 298
如何提高人力资源部在公司的地位?// 300
如何做好人事档案管理工作? // 303

第八部分:职场指路 

公司内部有小团体,HR 要选择站队吗? // 308
换平台闯荡还是留下来按部就班,如何抉择? // 310
如何跟难以合作的同事共事?// 312
工作没有成就感,HR 怎么办? // 316
升职失败,如何调整心态?// 318
没有专精某一模块的HR,该如何提升自身呢?// 320
领导不支持人力制度,每天机械招聘看不到希望怎么办? // 322
如何管理下属? // 324
如何管理上级?// 328
如何高效沟通? // 330
如何成为上司左右手? // 332
小公司没事可做的HR 专员,可以做些什么?// 334
劳动合同过期该如何续签?劳动合同丢失该如何妥善处理?// 336
空降的领导排除异己,如何应对?// 338
老板怀疑我的工作能力,该走还是该留?// 341
老板让我在公司当眼线,我该怎么办?// 344
跟着领导跳槽到新公司遭同事排斥,怎么办?// 347
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