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每天5分钟,学会员工管理学

来自于管理下属实践中的思考和方法更为宝贵,也更值得管理者借鉴

作    者:吕宁著 著

出 版 社:《北京工业大学出版社》

出版时间:2013-06-01

页    数:0

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《每天5分钟学会员工管理学(*珍藏版)》简介:管理下属的工作是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。从这个意义上来说,来自于管理下属实践中的思考和方法更为宝贵,也更值得管理者借鉴。吕宁编著的《每天5分钟学会员工管理学(*珍藏版)》共分为十二章,通过列举事例,加以精到的分析,为读者树立管理者的形象,同时也提供一些可以借鉴的方法。希望能给那些渴望成功却仍在迷茫、不知所措的管理者以明确的指引。

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吕宁编著的《每天5分钟学会员工管理学(**珍藏版)》通过列举事例,加以精到的分析,为读者树立管理者的形象,同时也提供一些可以借鉴的方法。希望能给那些渴望成功却仍在迷茫、不知所措的管理者们以明确的指引。管理下属的工作是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。从这个意义上来说,来自于管理下属实践中的思考和方法更为宝贵,也更值得管理者借鉴。

目录

章 情感管理学:你爱下属,下属才会爱企业 贴近下属,多与下属交流 为下属付出,以体现对下属的尊重 别忘让下属放松一下 站在下属的角度为下属排忧解难 给下属以春风化雨般的关怀 要让下属忠诚,先信赖下属 在细节上感动下属 创造关爱下属的企业氛围 与下属同甘苦,共患难 做下属心目中的“带头大哥” 把握好管理和人情的尺度第二章 威望管理学:威信决定领导地位 一心为公,人格力量的源泉 提高影响力,树立领导的威信 领导就要有领导的样子 为人处世要坚守原则 想要下属做到的,自己先做到 让下属跟着自己的脚印走 与下属要亲密,但不能无间 用你的信任换取下属的敬重第三章 性格管理学:不同的性格不同的管理方法 性格冷静的领导要注意增加自己的亲和力 活泼型领导要注意培养自己沉稳的一面 一味地平易近人不是好领导 内心沉稳办事才牢靠 包容心过强容易使下属钻空子 勤奋型领导要让下属更勤奋 知人善任,让每个下属都发光发热 情绪型领导要学会理智地控制第四章 变通管理学:管人要因人而异,因事而变 下属爱炫耀,旁敲侧击即可 对于自言自语型下属应多开导和鼓励 别轻信夸夸其谈的下属 对爱拖延的下属多沟通、勤督促 办公时间化妆,要具体情况具体对待 面对“小报告”,要冷静辨是非 对爱揭人短的下属,先分析再应对 下属的要求,不该答应的就坚决拒绝 对有后台的下属,真诚与人情相结合 下属迟到,不妨先听听理由第五章 用人管理学:合适的就是好的 尊重人才,爱护人才 用人不求完人、但求能人 让新手尽快入模子 大胆地将工作交给有才能的下属 从短处中挖掘出长处 不要盯着一个人的过失不放 善任与善免相结合第六章 授权管理学:放下才能轻松 善于授权,和下属互得其利 合理授权,让下属有足够的权力 授权要有效,不可盲目 根据工作的轻重缓急妥善安排 为授权订出一个合理的计划 对授权承担终责任 注意授权细节的要点第七章 激励管理学:让下属快速跑起来 领导有激情,下属才有热情 真情是下属工作的动力 有压力才能有动力 激励要因人制宜 巧用激将法激发下属的斗志 物质奖励是实惠的激励方法 精神奖励更能调动员工积极性 竞争,激励下属的佳手段 用“尊重”换取“忠心”第八章 说服管理学:欲服其人先服其心 事实远胜于空洞说教 管好自己的嘴,先想后说 多数人的意思要听,但决断在个人 信任是说服的基础 说服下属要把握好时机 下属情绪激动时先回避一下 远离下属的是非旋涡第九章 团队管理学:团队造就辉煌企业 增强团队凝聚力,打造坚定团队 下属的责任心是企业的防火墙 铁的纪律打造“铁”的团队 给团队成员坚定的信心 维护下属的自尊心和荣誉感 将每个下属的优势与能力凝聚起来 优化组合,认发挥佳效能 引入竞争机制,调动团队积极性 软硬兼施,树立领导威信 在团队中树立一个“领头羊” 别让“小圈子”削弱团队的向心力 克服内耗和不和睦现象第十章 制度管理学:没有规矩何成方圆 将人情和工作分开来谈 制度要条理清楚,强制性强 严于律己,做下属心中的模范 管理必须懂得立规矩、用制度 制度面前人人平等 凡事依制度说话 管理下属,要刚柔结合第十一章 差错管理学:有错要管,但要宽严相济 下属出错,先想想为什么错 对下属不要过于苛刻挑剔 出了问题多安慰少责备 小问题多包容 千万不要迁怒于下属 常去做点例外的管理 对“问题”员工,先找问题的症结 抓住典型以一儆百第十二章 接班管理学:后继有人,才能基业长青 的企业需要培养的人才 一起学习,方能共同成长 有了接班人,事业才会更长久 将培养下属作为己任 给下属更大的空间施展才华 通过培训提高下属士气 发挥平庸下属的潜能 培养有潜质的下属 帮助人才“个人发展” 培养下属良好的工作心态
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