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小米客服

发布时间:2021年09月30日

  • 招聘人数:10人
  • 工作描述:通过电话热线、在线形式解决用户实际问题,提升用户使用体验
  • 工作地点:河北省保定市支点汇智国际A座3楼

已报名人数17

入职要求

岗位职责

通过电话热线、在线形式解决用户实际问题,提升用户使用体验(热线、在线;员工对岗位不可有倾向性,需要服从公司安排)热线为接听、在线为文字。


岗位要求

1、统招大专以上学历(学信网可查)
2、普通话标准,不能有口音
3、18-30周岁,有客服工作经验者优先。


薪酬福利

1、底薪(2600)+绩效+餐补+表扬红包,综合薪资3500-5000。
2、绩效:底薪30%封顶,目前同岗位员工试用期绩效在400-500间,转正后基本都拿封顶绩效
3、餐补:15/天 4、米粉节会有额外红包,500左右。入职即缴纳五险一金。


工作时间

热线客服:8:00--17:00 、9:00--18:00(也有可能排三班,根据实际业务安排);提前一周排班 在线客服:8:00--17:00、 9:00--18:00、16:00--24:00、20:00--8:00,上五休二,无法固定六日休;2周-2个月排一次大夜班排 新产品发布或者小米活动时,需要热线客服支援在线客服


工作地点

河北省保定市支点汇智国际A座3楼

招聘企业

小米集团
企业性质:国有企业
企业规模:1000以上
生产产品:路由器 机顶盒芯片

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